オフィス電話をIP（Internet Protocol：インターネットプロトコル）化することによって、一般電話に比べて割安の通話料を実現できます。
IP化にはIP-PBXが必要で、IP-PBXを導入する事により、運用管理の一元化が可能になり、インフラのランニングコスト削減にも寄与します。

更に、IP-PBXの持つコールキューイング機能、電話転送機能、FMC機能で業務効率アップにも役立ちます。